Legal — Teisinė informacija

Šioje skiltyje rasite Luminor registracijos duomenis, reguliacinę informaciją, skundų tvarkymo tvarką ir duomenų apsaugos nuostatas Lietuvoje.

Įmonės duomenys

  • Pavadinimas: Luminor
  • Adresas: Sodu St. 14B, Kaunas 44245, Lithuania
  • Telefonas: + (370) 6 874-52-19
  • El. paštas: Luminor@gmail.com
  • Registracijos Nr.: 305123456 (pvz.)
  • PVM kodas: LT101234567
Office

Reguliavimas ir licencijos

Luminor teikia finansines paslaugas pagal Lietuvos ir ES teisės aktus. Mūsų veiklą prižiūri Lietuvos bankas (Lietuvos Respublikos centrinis bankas) ir kitos atitinkamos institucijos.

Jeigu turite klausimų dėl licencijų ar reguliavimo, susisiekite su mumis arba su priežiūros institucija:

  • Lietuvos bankas — Tilto g. 12, Vilnius, tel. +370 5 268 2800, el. paštas www.lb.lt

Atsakingas pareigūnas

Kontaktinis asmuo

Vardas Pavardė — Teisinės tarnybos vadovas

El. paštas: legal@luminor.lt

Duomenų apsauga ir Jūsų teisės

tvarkome asmens duomenis laikydamiesi Bendrojo duomenų apsaugos reglamento (BDAR) ir Lietuvos teisės. Jums priklauso teisės susipažinti su duomenimis, reikalauti taisymo, ištrynimo, ribojimo ir duomenų perkeliamumo.

Daugiau rasite Privatumo politikoje.

Data protection

Skundų tvarkymas — žingsniai

  1. Pateikite skundą mums elektroniniu paštu arba per žemiau esančią formą.
  2. Patikslinsime informaciją per 5 darbo dienas.
  3. Jei reikia, atliekame tyrimą ir pateikiame sprendimą per 30 dienų.
  4. Jei nesate patenkinti sprendimu, galite kreiptis į Lietuvos banką arba alternatyvaus ginčų sprendimo instituciją.

Skundo forma

Dažniausiai užduodami klausimai

Prašymą galite siųsti el. paštu nurodytu aukščiau arba per klientų zoną, prieiga po prisijungimo.

Pradinį patvirtinimą pateiksime per 5 darbo dienas, išsamų sprendimą per 30 dienų.

Galite kreiptis į Lietuvos banką arba alternatyvaus ginčų sprendimo institucijas, pvz., Europos Sąjungos ODR platformą.

Atskleidimai ir teisiniai pranešimai

Šioje skiltyje pateikiame svarbiausius teisinius pranešimus apie paslaugų teikimą, rizikas ir atsakomybę. Pilna sutarties forma ir sąlygos prieinamos klientų sutartyse ir atskirose paslaugų taisyklėse.

Jeigu reikia kopijų ar detalesnės informacijos apie sąlygas, kreipkitės el. paštu: legal@luminor.lt

Legal documents